Как мы развиваем Платформу Цифрового Опыта

Дата публікації:
25/09/2023 10:28

Постійна адреса новини:
http://www.vsinovyny.com/10390103

Как мы развиваем Платформу Цифрового Опыта

25/09/2023 10:28 // Хабрахабр:

Клиенты и пользователи ожидают быстрых, интуитивных и персонализированных взаимодействий с цифровыми каналами, будь то приложения, сайты, телефония, почта или мессенджеры. Пользователи могут в любой момент переключаться между ними, при этом бизнес через оператора или автоматизацию должен находиться всегда в контексте и знать весь накопленный клиентский путь и потребности.

Для оперативной адаптации приложений в таких каналах нам нужны подходящие инструменты. Если их множество и функциональность может стать базовой для прикладных задач, неизбежна платформизация.

В данной статье я расскажу про платформу цифрового опыта (Digital Experience Platform, DXP), ее состав и роль в производстве ценностей для компании.

» Читати повністю

«	Наступна новина з архіву Мисливець з Львівщини застрелив свого племінника на нічному полюванні	Попередня новина з архіву Почему я использую эргономичную сплит-клавиатуру и не собираюсь возвращаться к обычным	»