Джерело:
Хабрахабр:
Дата публікації:
23/10/2019 09:00
Постійна адреса новини:
http://www.vsinovyny.com/6329103
SOC — это люди: суровые будни сервис-менеджера центра мониторинга и реагирования на кибератаки
23/10/2019 09:00 // Хабрахабр:
Рассказывая о том, как устроена работа центра мониторинга и реагирования на кибератаки (SOC) изнутри, мы уже говорили об инженерах первой и второй линии и об аналитиках. Тогда же мы вскользь упомянули о сервис-менеджерах. Это сотрудники SOC, которые отвечают перед заказчиком за качество оказываемых услуг. За этим коротким определением фактически скрывается следующее: сервис-менеджер определяет практическую реализацию сервиса на площадке заказчика, должен быть готов в любой момент дня и ночи ответить на звонок заказчика или уведомление инженера мониторинга о критичном инциденте, собрать команду реагирования или расследования и выехать на площадку.
В большинстве своем сервис-менеджеры Solar JSOC — это мужчины в возрасте за 30 видавшие виды с разносторонним опытом в ИБ: от проектирования систем защиты информации до аудита процессов. Обязательно владение навыками перевода с птичьего на человеческий технического на бизнесовый и обратно.
Читать дальше →
| « |
Наступна новина з архіву Колос вручил награды двум лучшим игрокам по версии болельщиков |
Попередня новина з архіву Цитата #458336 |
» | |
|
|
||||